Multiespecialidades

Atendimento com IA para clínicas multiespecialidades

Numa clínica com várias especialidades, cada mensagem precisa chegar ao profissional certo, na agenda certa, na unidade certa. A Medza responde no WhatsApp a qualquer hora, entende o que o paciente procura e agenda com quem atende aquele caso.

  • Atendimento no WhatsApp 24 horas
  • API Oficial Meta (WhatsApp Seguro)
  • 100% Adequado ao CFM e LGPD
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Onde a clínica perde paciente hoje

A recepção vira uma central de dúvidas sobre agenda.

Cada paciente pergunta quem atende, em que dia e em qual unidade. Com muitas agendas abertas, a resposta demora e o paciente desiste.

Cada especialidade tem sua regra de agenda.

Duração, preparo e retorno mudam de um profissional para outro. Quem agenda precisa saber tudo de cabeça.

Os números da clínica ficam espalhados.

Faturamento, faltas e produção por profissional e por unidade saem de planilhas diferentes, quando saem.

A Medza em números

O que a IA já faz pelas clínicas que usam a Medza

24h atendimento todos os dias 365 dias por ano, fins de semana e feriados incluídos
80% das conversas resolvidas pela IA sem passar para uma pessoa da equipe
40 mil mensagens proativas enviadas pela IA confirmações, lembretes e retornos, sem ninguém da equipe digitar
13% de faltas nas consultas dos últimos 6 meses

Base de produção da Medza em 05/09/2026, somando todas as especialidades atendidas. Faltas: consultas dos últimos 6 meses com desfecho registrado.

Multiespecialidades

Uma equipe digital para a rotina da sua clínica

  • Cada paciente no profissional certo

    A IA entende o que o paciente procura e oferece os horários de quem atende aquele caso, respeitando as regras de cada agenda.

  • Várias unidades, uma operação

    Profissionais, agendas e equipes organizados por unidade, com o mesmo padrão de atendimento em todas.

  • Confirmação e remarcação pelo WhatsApp

    Cada horário é confirmado com o paciente. Quem não pode vir remarca na mesma conversa, e quem parou de vir é chamado de volta.

  • Números por profissional e por unidade

    Faturamento, conversão, faltas e produção por profissional, respondidos na hora, sem montar relatório.

  • Cobrança com recibo e nota fiscal

    O link de pagamento vai pelo WhatsApp, o pagamento é acompanhado até entrar e o recibo e a NFS-e saem sozinhos.

  • Integra ao sistema que você já usa

    Feegow, Amigo Tech ou Clínica nas Nuvens: nada precisa ser migrado para começar.

Quem faz acontecer

Os agentes que cuidam do paciente do primeiro contato ao retorno

ClaraAgente de Crescimento

Recebe cada contato, entende a especialidade que o paciente procura e agenda com o profissional certo.

NinaAgente de Sucesso do Paciente

Confirma cada consulta, remarca quem não pode vir e chama de volta quem parou o acompanhamento.

CaioAgente de Cobrança

Envia o link de pagamento, acompanha até entrar e manda recibo e nota fiscal.

LiaAgente de Inteligência

Responde sobre faturamento, faltas e produção de cada profissional e de cada unidade.

Integra com os sistemas que a clínica já usa

A Medza se conecta ao prontuário e ao ERP que a clínica já tem, como Feegow, Amigo Tech e Clínica nas Nuvens, e aos canais e serviços do dia a dia. Nada precisa ser migrado para começar.

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Perguntas frequentes

Medza para multiespecialidades

A IA atende fora do horário da clínica?

Sim. Os agentes respondem no WhatsApp 24 horas, todos os dias, e agendam nos horários livres da agenda. Quando o caso pede uma pessoa, a conversa passa para a equipe com todo o histórico.

A IA sabe qual profissional atende cada caso?

Sim, com as regras que a clínica cadastra: especialidades, tipos de atendimento e agenda de cada profissional. Quando o caso não se encaixa em nenhuma regra, a conversa passa para a equipe.

Funciona com várias unidades?

Sim. Cada unidade tem seus profissionais, agendas e equipe, e a IA agenda na unidade que o paciente escolher.

Funciona com o sistema que eu já uso?

A Medza se conecta ao prontuário e ao ERP que a clínica já tem, como Feegow, Amigo Tech e Clínica nas Nuvens. Também dá para usar a agenda e o prontuário da própria Medza.

Quanto custa?

O valor depende do tamanho da clínica e dos agentes que ela usa. Na demonstração, montamos a proposta com você.

Próximo passo

Veja a Medza funcionando na sua operação.

  1. Conte sobre a sua clínica

    Quantos médicos e unidades, quais especialidades e o volume de consultas por mês. Leva dois minutos.

  2. Escolha um horário

    Você marca a conversa direto na agenda do nosso time, sem troca de mensagens.

  3. Receba uma proposta sob medida

    Mostramos os agentes trabalhando em um cenário como o seu e montamos a proposta para o porte da sua operação.
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