A mensagem chega à noite e só é respondida no dia seguinte.
Procedimento estético se decide comparando clínicas. Quem fica sem resposta pesquisa outra e marca lá.
Estética e Dermatologia
Atendimento com IA para clínicas de estética e dermatologia
Quem procura um procedimento estético manda mensagem à noite, no fim de semana, entre um compromisso e outro, e marca com quem responde primeiro. A Medza responde no WhatsApp a qualquer hora, agenda, confirma e acompanha cada sessão do tratamento.
- Atendimento no WhatsApp 24 horas
- API Oficial Meta (WhatsApp Seguro)
- 100% Adequado ao CFM e LGPD
Onde a clínica perde paciente hoje
Tratamento em várias sessões depende de alguém lembrar de cada retorno.
Laser, peeling, bioestimulador e retoques de toxina têm intervalos certos. Com acompanhamento manual, sessões ficam para trás e o paciente não volta.
Consulta e procedimento disputam a mesma agenda.
Avaliação, procedimento e retorno têm durações diferentes. Sem regra, a recepção encaixa no improviso e perde horário.
A Medza em números
O que a IA já faz pelas clínicas que usam a Medza
24h
atendimento todos os dias
365 dias por ano, fins de semana e feriados incluídos
80%
das conversas resolvidas pela IA
sem passar para uma pessoa da equipe
40 mil
mensagens proativas enviadas pela IA
confirmações, lembretes e retornos, sem ninguém da equipe digitar
13%
de faltas
nas consultas dos últimos 6 meses
Base de produção da Medza em 05/09/2026, somando todas as especialidades atendidas. Faltas: consultas dos últimos 6 meses com desfecho registrado.
Estética e Dermatologia
Uma equipe digital para a rotina da sua clínica
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Resposta em segundos, 24 horas
A IA responde, tira dúvidas sobre os procedimentos com as informações que a clínica cadastrou e agenda a avaliação, inclusive à noite e no fim de semana.
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Cada sessão do tratamento no calendário
Retornos e próximas sessões viram lembretes e etapas da jornada de cuidado: o paciente é chamado na hora certa, sem planilha.
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Confirmação e remarcação pelo WhatsApp
Cada horário é confirmado com o paciente. Quem não pode vir remarca na mesma conversa, e quem parou de vir é chamado de volta.
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Consultas e procedimentos na mesma agenda
Avaliação, procedimento e retorno como tipos de atendimento, por profissional e por unidade.
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Cobrança com recibo e nota fiscal
O link de pagamento vai pelo WhatsApp, o pagamento é acompanhado até entrar e o recibo e a NFS-e saem sozinhos.
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Integra ao sistema que você já usa
Feegow, Amigo Tech ou Clínica nas Nuvens: nada precisa ser migrado para começar.
Quem faz acontecer
Os agentes que cuidam do paciente do primeiro contato ao retorno
ClaraAgente de Crescimento
Responde quem chega pelo WhatsApp e pelo Instagram, a qualquer hora, e marca a avaliação.
NinaAgente de Sucesso do Paciente
Confirma cada sessão, remarca quem não pode vir e chama de volta quem parou o tratamento.
TheoAgente de CRM
Organiza lembretes, etiquetas e a jornada de cada paciente entre uma sessão e outra.
CaioAgente de Cobrança
Envia o link de pagamento, acompanha até entrar e manda recibo e nota fiscal.
Integra com os sistemas que a clínica já usa
A Medza se conecta ao prontuário e ao ERP que a clínica já tem, como Feegow, Amigo Tech e Clínica nas Nuvens, e aos canais e serviços do dia a dia. Nada precisa ser migrado para começar.
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Perguntas frequentes
Medza para estética e dermatologia
A IA atende fora do horário da clínica?
Sim. Os agentes respondem no WhatsApp 24 horas, todos os dias, e agendam nos horários livres da agenda. Quando o caso pede uma pessoa, a conversa passa para a equipe com todo o histórico.
Como a Medza acompanha tratamentos em várias sessões?
Cada retorno vira um lembrete ou uma etapa da jornada de cuidado do paciente. Na hora certa, o agente chama o paciente pelo WhatsApp para marcar a próxima sessão e confirma o horário.
A IA pode falar de procedimentos estéticos com o paciente?
Os agentes respondem com as informações que a clínica cadastrou, como procedimentos, preparo e valores quando a clínica quiser informar, e não fazem indicação clínica. Eles se identificam como IA e passam a conversa para uma pessoa quando o caso pede, como exige a Resolução CFM 2.454/2026.
Funciona com o sistema que eu já uso?
A Medza se conecta ao prontuário e ao ERP que a clínica já tem, como Feegow, Amigo Tech e Clínica nas Nuvens. Também dá para usar a agenda e o prontuário da própria Medza.
Quanto custa?
O valor depende do tamanho da clínica e dos agentes que ela usa. Na demonstração, montamos a proposta com você.
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Quantos médicos e unidades, quais especialidades e o volume de consultas por mês. Leva dois minutos.
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Você marca a conversa direto na agenda do nosso time, sem troca de mensagens.
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Receba uma proposta sob medida
Mostramos os agentes trabalhando em um cenário como o seu e montamos a proposta para o porte da sua operação.
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