El mensaje llega de noche y recién se responde al día siguiente.
Un procedimiento estético se decide comparando clínicas. Quien no recibe respuesta busca otra y agenda allí.
Estética y Dermatología
Atención con IA para clínicas de estética y dermatología
Quien busca un procedimiento estético escribe de noche, el fin de semana, entre un compromiso y otro, y agenda con quien responde primero. Medza responde por WhatsApp a cualquier hora, agenda, confirma y acompaña cada sesión del tratamiento.
- Atención por WhatsApp 24 horas
- API oficial de Meta (WhatsApp seguro)
- 100% conforme al CFM (Consejo Federal de Medicina de Brasil) y la LGPD
Dónde la clínica pierde pacientes hoy
Los tratamientos en varias sesiones dependen de que alguien recuerde cada retorno.
Láser, peeling, bioestimuladores y retoques de toxina tienen intervalos definidos. Con seguimiento manual, las sesiones se atrasan y el paciente no vuelve.
Consultas y procedimientos compiten por la misma agenda.
Evaluación, procedimiento y retorno tienen duraciones distintas. Sin reglas, la recepción improvisa y se pierden horarios.
Medza en números
Lo que la IA ya hace por las clínicas que usan Medza
24h
atención todos los días
365 días al año, fines de semana y feriados incluidos
80%
de las conversaciones resueltas por la IA
sin pasar a una persona del equipo
40 mil
mensajes proactivos enviados por la IA
confirmaciones, recordatorios y retornos, sin que nadie del equipo escriba
13%
de inasistencias
en las citas de los últimos 6 meses
Base de producción de Medza al 05/09/2026, sumando todas las especialidades atendidas. Inasistencias: citas de los últimos 6 meses con resultado registrado.
Estética y Dermatología
Un equipo digital para la rutina de tu clínica
-
Respuesta en segundos, 24 horas
La IA responde, aclara dudas sobre los procedimientos con la información que cargó la clínica y agenda la evaluación, incluso de noche y el fin de semana.
-
Cada sesión del tratamiento en el calendario
Los retornos y las próximas sesiones se convierten en recordatorios y etapas del recorrido de cuidado: se contacta al paciente en el momento justo, sin planillas.
-
Confirmación y reprogramación por WhatsApp
Cada horario se confirma con el paciente. Quien no puede venir reprograma en la misma conversación, y a quien dejó de venir se lo vuelve a contactar.
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Consultas y procedimientos en la misma agenda
Evaluación, procedimiento y retorno como tipos de atención, por profesional y por sede.
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Cobro con recibo y factura
El enlace de pago sale por WhatsApp, el pago se sigue hasta que entra y el recibo y la factura electrónica de servicios brasileña (NFS-e) se emiten solos.
-
Se integra al sistema que ya usas
Feegow, Amigo Tech o Clínica nas Nuvens: no hace falta migrar nada para empezar.
Quién lo hace posible
Los agentes que cuidan al paciente del primer contacto al retorno
ClaraAgente de Crecimiento
Responde a quien escribe por WhatsApp e Instagram, a cualquier hora, y agenda la evaluación.
NinaAgente de Éxito del Paciente
Confirma cada sesión, reprograma a quien no puede venir y vuelve a contactar a quien dejó el tratamiento.
TheoAgente de CRM
Organiza recordatorios, etiquetas y el recorrido de cada paciente entre una sesión y otra.
CaioAgente de Cobros
Envía el enlace de pago, lo sigue hasta que entra y manda recibo y factura.
Se integra con los sistemas que la clínica ya usa
Medza se conecta a la historia clínica y al ERP que la clínica ya tiene, como Feegow, Amigo Tech y Clínica nas Nuvens, y a los canales y servicios del día a día. No hace falta migrar nada para empezar.
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Preguntas frecuentes
Medza para estética y dermatología
¿La IA atiende fuera del horario de la clínica?
Sí. Los agentes responden por WhatsApp las 24 horas, todos los días, y agendan en los horarios libres. Cuando el caso requiere una persona, la conversación pasa al equipo con todo el historial.
¿Cómo acompaña Medza los tratamientos en varias sesiones?
Cada retorno se convierte en un recordatorio o una etapa del recorrido de cuidado del paciente. En el momento justo, el agente contacta al paciente por WhatsApp para agendar la próxima sesión y confirma el horario.
¿La IA puede hablar de procedimientos estéticos con el paciente?
Los agentes responden con la información que cargó la clínica, como procedimientos, preparación y precios cuando la clínica quiera informarlos, y no hacen indicaciones clínicas. Se identifican como IA y pasan la conversación a una persona cuando el caso lo requiere, como exige la Resolución 2.454/2026 del Consejo Federal de Medicina de Brasil (CFM).
¿Funciona con el sistema que ya uso?
Medza se conecta a la historia clínica y al ERP que la clínica ya tiene, como Feegow, Amigo Tech y Clínica nas Nuvens. También se puede usar la agenda y la historia clínica de Medza.
¿Cuánto cuesta?
El valor depende del tamaño de la clínica y de los agentes que usa. En la demostración armamos la propuesta contigo.
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Elija un horario
Usted agenda la conversación directamente en el calendario de nuestro equipo, sin intercambio de mensajes.
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Reciba una propuesta a medida
Le mostramos los agentes trabajando en un escenario como el suyo y armamos la propuesta para el tamaño de su operación.
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