El paciente crónico desaparece entre un retorno y otro.
Cuando nadie lo contacta para el próximo retorno, el seguimiento se corta y el paciente solo vuelve cuando algo empeora.
Reumatología
Atención con IA para clínicas de reumatología
En reumatología el paciente pasa años en seguimiento, con exámenes de control, retornos periódicos e informes para el tratamiento. Medza responde por WhatsApp a cualquier hora y mantiene a cada paciente al día con su calendario.
- Atención por WhatsApp 24 horas
- API oficial de Meta (WhatsApp seguro)
- 100% conforme al CFM (Consejo Federal de Medicina de Brasil) y la LGPD
Dónde la clínica pierde pacientes hoy
El examen de control llega tarde.
Los tratamientos continuos piden exámenes en intervalos definidos. Sin recordatorio, el paciente llega al retorno sin ellos.
Los pedidos de documentos saturan la recepción.
Informes, recetas y órdenes de examen para continuar el tratamiento llegan por WhatsApp y dependen de que alguien los organice.
Medza en números
Lo que la IA ya hace por las clínicas que usan Medza
24h
atención todos los días
365 días al año, fines de semana y feriados incluidos
80%
de las conversaciones resueltas por la IA
sin pasar a una persona del equipo
40 mil
mensajes proactivos enviados por la IA
confirmaciones, recordatorios y retornos, sin que nadie del equipo escriba
13%
de inasistencias
en las citas de los últimos 6 meses
Base de producción de Medza al 05/09/2026, sumando todas las especialidades atendidas. Inasistencias: citas de los últimos 6 meses con resultado registrado.
Reumatología
Un equipo digital para la rutina de tu clínica
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Retornos agendados al ritmo del tratamiento
Cada paciente tiene su recorrido de cuidado: cuando llega el momento del próximo retorno, el agente lo contacta por WhatsApp y agenda.
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Exámenes antes de la consulta
El paciente recibe el recordatorio para hacerse los exámenes y puede enviar el resultado por WhatsApp; el archivo queda en su ficha.
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Documentos clínicos en la historia clínica
Recetas, informes y órdenes de examen se emiten en la historia clínica de Medza, con firma digital ICP-Brasil.
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Confirmación y reprogramación por WhatsApp
Cada horario se confirma con el paciente. Quien no puede venir reprograma en la misma conversación, y a quien dejó de venir se lo vuelve a contactar.
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Cobro con recibo y factura
El enlace de pago sale por WhatsApp, el pago se sigue hasta que entra y el recibo y la factura electrónica de servicios brasileña (NFS-e) se emiten solos.
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Se integra al sistema que ya usas
Feegow, Amigo Tech o Clínica nas Nuvens: no hace falta migrar nada para empezar.
Quién lo hace posible
Los agentes que cuidan al paciente del primer contacto al retorno
ClaraAgente de Crecimiento
Responde a quien escribe por WhatsApp e Instagram, a cualquier hora, y agenda la consulta.
NinaAgente de Éxito del Paciente
Confirma cada retorno, recuerda los exámenes y vuelve a contactar a quien dejó el seguimiento.
TheoAgente de CRM
Organiza recordatorios, etiquetas y el recorrido de cada paciente a lo largo del tratamiento.
CaioAgente de Cobros
Envía el enlace de pago, lo sigue hasta que entra y manda recibo y factura.
Se integra con los sistemas que la clínica ya usa
Medza se conecta a la historia clínica y al ERP que la clínica ya tiene, como Feegow, Amigo Tech y Clínica nas Nuvens, y a los canales y servicios del día a día. No hace falta migrar nada para empezar.
Agenda una demo
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Imágenes
Audio
Preguntas frecuentes
Medza para reumatología
¿La IA atiende fuera del horario de la clínica?
Sí. Los agentes responden por WhatsApp las 24 horas, todos los días, y agendan en los horarios libres. Cuando el caso requiere una persona, la conversación pasa al equipo con todo el historial.
¿El paciente puede enviar sus exámenes por WhatsApp?
Sí. El archivo queda en la ficha del paciente y el equipo puede consultarlo antes de la consulta.
¿Medza emite informes y recetas?
Sí. Recetas, informes, certificados médicos y órdenes de examen se emiten en la historia clínica de Medza, con firma digital ICP-Brasil a través de BirdID.
¿Funciona con el sistema que ya uso?
Medza se conecta a la historia clínica y al ERP que la clínica ya tiene, como Feegow, Amigo Tech y Clínica nas Nuvens. También se puede usar la agenda y la historia clínica de Medza.
¿Cuánto cuesta?
El valor depende del tamaño de la clínica y de los agentes que usa. En la demostración armamos la propuesta contigo.
Próximo paso
Vea Medza funcionando en su operación.
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Cuántos médicos y sedes, qué especialidades y el volumen de consultas por mes. Toma dos minutos.
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Elija un horario
Usted agenda la conversación directamente en el calendario de nuestro equipo, sin intercambio de mensajes.
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Reciba una propuesta a medida
Le mostramos los agentes trabajando en un escenario como el suyo y armamos la propuesta para el tamaño de su operación.
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