Atienda pacientes, apoye al equipo y ejecute el trabajo.
Un equipo digital que responde en WhatsApp, confirma consultas, cobra, documenta e informa, las 24 horas del día.
Ver cómo funcionaCanales, agentes, historia clínica, finanzas y gobernanza conectados en un solo entorno de ejecución, para que pacientes, equipo y agentes trabajen sobre los mismos datos.
Define quién y qué puede acceder a qué datos y acciones del paciente, y aplica esas reglas a cada agente, aplicación e integración.
Cada conversación con el paciente, por WhatsApp, Instagram o correo, llega a una única bandeja de entrada, gestionada por agentes de IA, por el equipo o por ambos.
Un único entorno de trabajo para recepción, médicos, finanzas y gestores, en la web y en el celular, con varias sedes en la misma cuenta.
Agentes autónomos que atienden pacientes y leads en los canales de la clínica: captación y agendamiento, confirmación y seguimiento, cobranza. Siempre con transferencia a una persona.
Asistentes que trabajan junto al equipo dentro de la aplicación: transcriben la consulta, redactan la historia clínica, preparan documentos y responden sobre indicadores. El médico aprueba antes de firmar.
El entorno que comparten todos los agentes: enruta cada mensaje al agente correcto, le entrega habilidades y herramientas y ejecuta rutinas proactivas en el horario programado.
Agenda, CRM, historia clínica y finanzas en el mismo sistema de registro, expuestos a los agentes como herramientas: la IA trabaja en la operación real, no en una copia.
Un único punto de control para cada llamada a un modelo: registro de uso, presupuestos por clínica, políticas de acceso y datos del paciente enmascarados antes de salir de la plataforma.
Traza completa de cada acción de los agentes, evaluaciones automáticas todas las noches y un laboratorio de pruebas con pacientes simulados, para detectar regresiones antes de que lo haga el paciente.
Una base gestionada y orientada a eventos en la nube, con búsqueda vectorial en documentos, caché distribuida, cola de eventos y actualizaciones versionadas y automatizadas.
Independiente del modelo desde el diseño: un modelo predeterminado, alternativas por tarea en un catálogo seleccionado y clave de API propia por clínica.
Conectada a los sistemas que las clínicas ya usan: historias clínicas como Feegow, Amigo Tech y Clínica nas Nuvens, Google Calendar y Sheets, WhatsApp e Instagram, pagos, NFS-e y firma digital, con archivos, imágenes y audio.
Atención, operación, creación de agentes y gobernanza funcionan sobre la misma base. Puedes empezar por uno de ellos y ampliar después.
Un equipo digital que responde en WhatsApp, confirma consultas, cobra, documenta e informa, las 24 horas del día.
Ver cómo funcionaAgenda, CRM, historia clínica y finanzas en el mismo lugar, listos para ser operados por personas y por agentes.
Ver cómo funcionaHabilidades, herramientas y rutinas listas para armar el agente de cada especialidad y de cada sede.
Ver cómo funcionaCosto, acceso a modelos y privacidad definidos una vez y aplicados a todos los agentes.
Ver cómo funcionaMedza se conecta a la historia clínica y al ERP que la clínica ya tiene, como Feegow, Amigo Tech y Clínica nas Nuvens, y a los canales y servicios del día a día. No hace falta migrar nada para empezar.
Agenda una demo
Cambie de proveedor o de modelo sin reescribir agentes, o use la clave de API de la propia clínica.
Habilidades y herramientas listas acortan el camino entre la idea y un agente en producción.
Agentes y equipo leen y escriben en el mismo registro del paciente. Nada se pierde entre sistemas.
Presupuestos, políticas y registro de auditoría valen para todos los agentes a la vez.
Las conversaciones reales se convierten en escenarios de prueba, y las evaluaciones nocturnas impiden que la calidad retroceda.
Los controles que exige una operación de salud ya forman parte de la plataforma. No son un proyecto aparte.
Aislamiento por cuenta, permisos por perfil, inicio de sesión en dos factores y credenciales cifradas.
Datos del paciente enmascarados antes de llegar al modelo, retención configurable y derecho del paciente a rechazar la atención por IA.
LGPD y Resolución CFM 2.454/2026: la IA se identifica, una persona puede asumir la conversación y el médico aprueba lo que firma.
Canales, equipo y certificado fiscal por sede, con indicadores consolidados del grupo.
Con Medza conviertes leads en pacientes con respuestas rápidas, personalizadas y automáticas. ¡Habla con nosotros!