Plataforma Medza

Una sola plataforma para operar su clínica con IA, de punta a punta.

Canales, agentes, historia clínica, finanzas y gobernanza conectados en un solo entorno de ejecución, para que pacientes, equipo y agentes trabajen sobre los mismos datos.

Infraestructura completa para operar su clínica con IA

Seguridad y cumplimiento

Define quién y qué puede acceder a qué datos y acciones del paciente, y aplica esas reglas a cada agente, aplicación e integración.

Canales del paciente

Cada conversación con el paciente, por WhatsApp, Instagram o correo, llega a una única bandeja de entrada, gestionada por agentes de IA, por el equipo o por ambos.

Aplicaciones de la clínica

Un único entorno de trabajo para recepción, médicos, finanzas y gestores, en la web y en el celular, con varias sedes en la misma cuenta.

Agentes de IA

Agentes autónomos que atienden pacientes y leads en los canales de la clínica: captación y agendamiento, confirmación y seguimiento, cobranza. Siempre con transferencia a una persona.

Copilotos de IA

Asistentes que trabajan junto al equipo dentro de la aplicación: transcriben la consulta, redactan la historia clínica, preparan documentos y responden sobre indicadores. El médico aprueba antes de firmar.

Plataforma de agentes

El entorno que comparten todos los agentes: enruta cada mensaje al agente correcto, le entrega habilidades y herramientas y ejecuta rutinas proactivas en el horario programado.

Sistema operativo de la clínica

Agenda, CRM, historia clínica y finanzas en el mismo sistema de registro, expuestos a los agentes como herramientas: la IA trabaja en la operación real, no en una copia.

AI Gateway

Un único punto de control para cada llamada a un modelo: registro de uso, presupuestos por clínica, políticas de acceso y datos del paciente enmascarados antes de salir de la plataforma.

Observabilidad y evaluaciones

Traza completa de cada acción de los agentes, evaluaciones automáticas todas las noches y un laboratorio de pruebas con pacientes simulados, para detectar regresiones antes de que lo haga el paciente.

Datos y nube

Una base gestionada y orientada a eventos en la nube, con búsqueda vectorial en documentos, caché distribuida, cola de eventos y actualizaciones versionadas y automatizadas.

Modelos

Independiente del modelo desde el diseño: un modelo predeterminado, alternativas por tarea en un catálogo seleccionado y clave de API propia por clínica.

Integraciones

Conectada a los sistemas que las clínicas ya usan: historias clínicas como Feegow, Amigo Tech y Clínica nas Nuvens, Google Calendar y Sheets, WhatsApp e Instagram, pagos, NFS-e y firma digital, con archivos, imágenes y audio.

Empieza por lo que tu clínica necesita hoy

Atención, operación, creación de agentes y gobernanza funcionan sobre la misma base. Puedes empezar por uno de ellos y ampliar después.

Agentes

Atienda pacientes, apoye al equipo y ejecute el trabajo.

Un equipo digital que responde en WhatsApp, confirma consultas, cobra, documenta e informa, las 24 horas del día.

Ver cómo funciona
Sistema de la clínica

Cambie sistemas separados por una operación nativa en IA.

Agenda, CRM, historia clínica y finanzas en el mismo lugar, listos para ser operados por personas y por agentes.

Ver cómo funciona
Plataforma de agentes

Cree y ajuste agentes sin empezar de cero.

Habilidades, herramientas y rutinas listas para armar el agente de cada especialidad y de cada sede.

Ver cómo funciona
AI Gateway

Controle y gobierne toda la IA de la clínica en un solo lugar.

Costo, acceso a modelos y privacidad definidos una vez y aplicados a todos los agentes.

Ver cómo funciona

Se integra con los sistemas que la clínica ya usa

Medza se conecta a la historia clínica y al ERP que la clínica ya tiene, como Feegow, Amigo Tech y Clínica nas Nuvens, y a los canales y servicios del día a día. No hace falta migrar nada para empezar.

Agenda una demo

Qué cambia cuando todo corre en la misma capa

Libertad de modelo

Cambie de proveedor o de modelo sin reescribir agentes, o use la clave de API de la propia clínica.

Construcción acelerada

Habilidades y herramientas listas acortan el camino entre la idea y un agente en producción.

Contexto compartido

Agentes y equipo leen y escriben en el mismo registro del paciente. Nada se pierde entre sistemas.

Gobernanza centralizada

Presupuestos, políticas y registro de auditoría valen para todos los agentes a la vez.

Inteligencia que se acumula

Las conversaciones reales se convierten en escenarios de prueba, y las evaluaciones nocturnas impiden que la calidad retroceda.

Lista para grupos de salud, redes y aseguradoras

Los controles que exige una operación de salud ya forman parte de la plataforma. No son un proyecto aparte.

Seguridad integrada

Aislamiento por cuenta, permisos por perfil, inicio de sesión en dos factores y credenciales cifradas.

Protección de datos

Datos del paciente enmascarados antes de llegar al modelo, retención configurable y derecho del paciente a rechazar la atención por IA.

Cumplimiento

LGPD y Resolución CFM 2.454/2026: la IA se identifica, una persona puede asumir la conversación y el médico aprueba lo que firma.

Operación con varias sedes

Canales, equipo y certificado fiscal por sede, con indicadores consolidados del grupo.

¡Estamos listos
para ayudarte!

Con Medza conviertes leads en pacientes con respuestas rápidas, personalizadas y automáticas. ¡Habla con nosotros!

Salomão
Salomão Éxito Comercial Conversar por WhatsApp
João
João Liderazgo Médico Conversar por WhatsApp