Los padres escriben a cualquier hora.
Un mensaje de madrugada o de domingo queda sin respuesta hasta que abre la clínica, y la familia busca otro pediatra.
Pediatría
Atención con IA para clínicas de pediatría
Los padres escriben de madrugada, el fin de semana, entre una toma y otra. Medza responde por WhatsApp a cualquier hora, agenda los controles de rutina del niño y pasa al equipo lo que requiere a un profesional.
- Atención por WhatsApp 24 horas
- API oficial de Meta (WhatsApp seguro)
- 100% conforme al CFM (Consejo Federal de Medicina de Brasil) y la LGPD
Dónde la clínica pierde pacientes hoy
Los controles de rutina dependen de que alguien se acuerde.
El seguimiento del crecimiento tiene controles en intervalos definidos. Sin recordatorio, la familia pierde la fecha.
Quien agenda no es el paciente.
Papá, mamá, abuela: varios responsables hablan por el mismo niño. Sin una ficha organizada, la recepción se pierde.
Medza en números
Lo que la IA ya hace por las clínicas que usan Medza
24h
atención todos los días
365 días al año, fines de semana y feriados incluidos
80%
de las conversaciones resueltas por la IA
sin pasar a una persona del equipo
40 mil
mensajes proactivos enviados por la IA
confirmaciones, recordatorios y retornos, sin que nadie del equipo escriba
13%
de inasistencias
en las citas de los últimos 6 meses
Base de producción de Medza al 05/09/2026, sumando todas las especialidades atendidas. Inasistencias: citas de los últimos 6 meses con resultado registrado.
Pediatría
Un equipo digital para la rutina de tu clínica
-
Respuesta en segundos, 24 horas
La IA responde, aclara dudas con la información que cargó la clínica y agenda en los horarios libres, incluso de noche y el fin de semana.
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Controles de rutina en el calendario
Las consultas de seguimiento se convierten en recordatorios y etapas del recorrido de cuidado: se contacta a la familia en el momento justo.
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Responsables en la ficha del niño
Padres y responsables quedan registrados en la ficha, y el equipo sabe con quién está hablando.
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La duda clínica pasa al equipo
La IA no da orientación médica. Cuando el mensaje requiere a un profesional, la conversación pasa al equipo con todo el historial.
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Confirmación y reprogramación por WhatsApp
Cada horario se confirma con el paciente. Quien no puede venir reprograma en la misma conversación, y a quien dejó de venir se lo vuelve a contactar.
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Se integra al sistema que ya usas
Feegow, Amigo Tech o Clínica nas Nuvens: no hace falta migrar nada para empezar.
Quién lo hace posible
Los agentes que cuidan al paciente del primer contacto al retorno
ClaraAgente de Crecimiento
Responde a quien escribe por WhatsApp e Instagram, a cualquier hora, y agenda la consulta.
NinaAgente de Éxito del Paciente
Confirma cada consulta, reprograma cuando la familia no puede y recuerda el próximo control de rutina.
TheoAgente de CRM
Se ocupa de los responsables, los recordatorios y el recorrido de cada niño.
CaioAgente de Cobros
Envía el enlace de pago, lo sigue hasta que entra y manda recibo y factura.
Se integra con los sistemas que la clínica ya usa
Medza se conecta a la historia clínica y al ERP que la clínica ya tiene, como Feegow, Amigo Tech y Clínica nas Nuvens, y a los canales y servicios del día a día. No hace falta migrar nada para empezar.
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Preguntas frecuentes
Medza para pediatría
¿La IA atiende fuera del horario de la clínica?
Sí. Los agentes responden por WhatsApp las 24 horas, todos los días, y agendan en los horarios libres. Cuando el caso requiere una persona, la conversación pasa al equipo con todo el historial.
¿La IA da orientación médica a los padres?
No. Los agentes responden sobre agenda, valores y la información que cargó la clínica. Cuando el mensaje requiere la evaluación de un profesional, la conversación pasa al equipo. Los agentes se identifican como IA, como exige la Resolución 2.454/2026 del Consejo Federal de Medicina de Brasil (CFM).
¿Varios responsables pueden hablar por el mismo niño?
Sí. Los responsables quedan registrados en la ficha del niño, y el equipo ve quién es quién.
¿Funciona con el sistema que ya uso?
Medza se conecta a la historia clínica y al ERP que la clínica ya tiene, como Feegow, Amigo Tech y Clínica nas Nuvens. También se puede usar la agenda y la historia clínica de Medza.
¿Cuánto cuesta?
El valor depende del tamaño de la clínica y de los agentes que usa. En la demostración armamos la propuesta contigo.
Próximo paso
Vea Medza funcionando en su operación.
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Cuéntenos sobre su clínica
Cuántos médicos y sedes, qué especialidades y el volumen de consultas por mes. Toma dos minutos.
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Elija un horario
Usted agenda la conversación directamente en el calendario de nuestro equipo, sin intercambio de mensajes.
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Reciba una propuesta a medida
Le mostramos los agentes trabajando en un escenario como el suyo y armamos la propuesta para el tamaño de su operación.
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